售後(hou)服(fu)務
一個好的品牌離不開兩(liang)個原則,一(yi)是品質,二是服務,隻有更(geng)好的服務才能打(da)造出良(liang)好的客戶口碑(bei),公司(si)現(xian)有(you)專(zhuan)業調試(shi)維修(xiu)技術人員12名(ming),他們從事雙螺(luo)杆(gan)擠出機調試年限短的五(wu)年以上,都有著(zhu)較(jiao)豐富的實幹經驗,同時(shi)還(hai)可以協助(zhu)客(ke)戶(hu)調整工藝配方,把產品做(zuo)得(de)更好。他們的職(zhi)責是:現場安(an)裝調試的同(tong)時,幫助客戶培訓(xun)操(cao)作(zuo)人員,直到(dao)客戶完(wan)全能自行(xing)操作生產。
作為(wei)公司服務中心的主(zhu)要組成(cheng)部分,我(wo)公司董(dong)事長直(zhi)屬領導,無(wu)任何(he)環節,售後服務部承諾(nuo):一個電(dian)話(hua),24小(xiao)時內趕(gan)到現場。
為保證設(she)備始終運行狀態,使客戶用得放心(xin)、滿(man)意(yi),我公司提供(gong)配件(jian)及訓練有素的(de)維修人員,為客戶提供迅速及(ji)時和維修服務。具體(ti)售後服務內(nei)容如下:
(1) 免費指派專門(men)的售後服務人員,到達客戶現場安裝調試。
(2) 現場培訓操作人員。
(3)我公司擁有自(zi)己的易損(sun)件製造(zao)廠,配合工廠保(bao)證及時供應原廠(chang)備(bei)件。
(4)保修期內所(suo)有因(yin)質量或(huo)非自然磨損而(er)導(dao)致(zhi)的零件更換由我方負責(ze)免費更換(huan)。
(5)保修期(qi)內所有包(bao)括(kuo)自然磨損及質量問題(ti)導致的修理(li)免工(gong)時費。
南京(jing)黄瓜视频app下载ios版二维码長(zhang)期以來積(ji)極(ji)關注黄瓜视频app无限观看次数破解版的健康(kang)成長以及技術服務能(neng)力與(yu)產品更新的同步發(fa)展(zhan),其眾(zhong)多(duo)技術人員在(zai)客戶服務過(guo)程中積累(lei)了豐(feng)富(fu)、實用的產品維修技能和經驗(yan),並(bing)且(qie)每(mei)年都通過大規模(mo)技術(shu)培(pei)訓會(hui)或研討(tao)會推廣和普及產品維修技術,以增強售後技術服務團隊的技術能力和(he)服務水平(ping)。2011年售後服務部(bu)更是把“增(zeng)強團隊技術服務能力,加(jia)強技術服務便(bian)利性”提升到一個新的高度,將通(tong)過一係列高水(shui)平與實用兼備的培訓促(cu)進技術服務能力全麵提(ti)高,塑(su)造強勢團隊以為客戶創造更大價(jia)值(zhi)。